1. Pengantar
PT Optima Multi Sinergi ("Smart Kidz", "kami") mengelola aplikasi Smart Kidz untuk membantu orang tua, guru, dan administrator memantau raport serta daily activity, menerima pengumuman, mengelola pendaftaran siswa, dan memproses pembayaran SPP. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang kami proses dan pilihan Anda.
Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi Smart Kidz dan situs support/legal ini. Situs ini statis dan tidak menyediakan akun, formulir, iklan, analitik, atau cookie pelacakan.
2. Informasi yang kami proses
Jenis informasi bergantung pada fitur yang Anda gunakan dan hubungan Anda dengan sekolah atau cabang Smart Kidz.
- Data akun: nama, email, nama pengguna, kata sandi dalam bentuk terlindungi, peran, cabang, dan token autentikasi.
- Data siswa dan keluarga: nama anak, identitas yang diberikan saat pendaftaran, tempat/tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, sekolah asal, data orang tua, nomor telepon, email, dan catatan pendaftaran.
- Dokumen pendaftaran: akta kelahiran, identitas orang tua, kartu keluarga, formulir, foto, atau berkas lain yang diunggah.
- Data pendidikan: raport, daily activity, program, roadmap, modul, histori, umpan balik, pengumuman, dan status siswa.
- Transaksi: invoice SPP, metode/channel pembayaran, nominal, status, waktu, dan referensi transaksi. Detail kartu atau kredensial pembayaran ditangani oleh payment gateway terkait.
- Data teknis: alamat IP, perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, waktu permintaan, log keamanan, dan token notifikasi.
- Chat: menu chatting masih dalam pengembangan. Jika diaktifkan pada versi mendatang, isi pesan dan metadata yang diperlukan akan diproses sesuai kebijakan ini.
3. Cara dan alasan penggunaan
- Membuat dan mengamankan akun, autentikasi, pemulihan kata sandi, serta profil.
- Memproses pendaftaran siswa, dokumen, verifikasi, tagihan, pembayaran, dan kuitansi SPP.
- Menampilkan raport, daily activity, roadmap, histori, pengumuman, dan status sesuai peran.
- Mengirim pengumuman dan notifikasi yang relevan dengan layanan.
- Menjawab support, mencegah penyalahgunaan, menjaga keamanan, dan meningkatkan keandalan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan sengketa.
4. Pihak yang membantu pemrosesan
Kami dapat memberikan akses terbatas kepada penyedia hosting/API dan penyimpanan berkas, layanan email, Firebase Cloud Messaging untuk push notification, serta payment gateway seperti iPaymu atau Midtrans ketika Anda memilihnya. Mereka hanya boleh menggunakan data untuk layanan yang ditugaskan.
Data dapat terlihat oleh sekolah, cabang, guru, atau administrator yang berwenang untuk menjalankan layanan pendidikan. Kami dapat mengungkapkan informasi bila diwajibkan hukum. Kami tidak menjual informasi pribadi.
5. Anak dan persetujuan orang tua
Data anak seharusnya diberikan oleh orang tua/wali atau pihak sekolah yang memiliki kewenangan. Kami tidak meminta anak membuat akun mandiri tanpa keterlibatan orang tua/wali. Jika Anda yakin data anak diberikan tanpa izin yang sesuai, hubungi kami agar dapat ditinjau.
6. Keamanan
Kami menggunakan pengamanan yang wajar, termasuk transmisi terenkripsi, pembatasan akses berdasarkan peran, perlindungan kredensial, dan pencatatan aktivitas. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.
7. Penyimpanan dan retensi
Informasi disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan transaksi atau sengketa, menjaga keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data dihapus, dianonimkan, atau diisolasi. Catatan transaksi atau keamanan dapat dipertahankan lebih lama bila diwajibkan hukum.
8. Hak dan pilihan Anda
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, salinan, pembatasan, keberatan atas pemrosesan tertentu, atau penghapusan data. Lihat halaman Privasi & Hapus Akun, atau kirim permintaan ke [email protected]. Kami dapat meminta informasi minimum untuk memverifikasi identitas.
9. Perubahan kebijakan
Versi terbaru dan tanggal berlaku akan dipublikasikan di halaman ini saat fitur, penyedia, atau kewajiban hukum berubah.
10. Hubungi kami
Pengendali data: PT Optima Multi Sinergi
Jl. Kanal No. 5-A, Kel. Lamper Lor, Kec. Semarang Selatan, Kota Semarang, Jawa Tengah 50249, Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: +62 851-6151-1234